Regulamin rezerwacji

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji i pobytu w obiektach Osada pod Szumnym Lasem zlokalizowanych w Szczawnicy. Dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Rezerwacja

• Rezerwacji można dokonać przez system rezerwacji online na stronie, telefonicznie pod numerem +48 536 555 475 lub mailowo na adres biuro@podszumnymlasem.pl.
• Rezerwacja jest potwierdzona po otrzymaniu potwierdzenia mailowego od obiektu oraz wpłacie zadatku (jeśli wymagany).
• Przy rezerwacji wymagane jest podanie danych osobowych: imienia i nazwiska, numeru telefonu oraz adresu e-mail.

3. Zameldowanie i wymeldowanie

• Zameldowanie: od godziny 15:00 w dniu przyjazdu.
• Wymeldowanie: do godziny 11:00 w dniu wyjazdu.
• Wcześniejsze zameldowanie lub późniejsze wymeldowanie możliwe po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem i może wiązać się z dodatkową opłatą.

4. Płatności

• Przy rezerwacji może być wymagany zadatek w wysokości 30% wartości pobytu.
• Pozostałą kwotę należy uregulować przy zameldowaniu gotówką lub przelewem.
• Do ceny pobytu doliczana jest opłata klimatyczna zgodnie z obowiązującymi stawkami gminy Szczawnica (obecnie 5 zł/os./noc).

5. Anulowanie rezerwacji

• Anulowanie rezerwacji do 90 dni przed przyjazdem — zwrot wpłaconego zadatku.
• Anulowanie rezerwacji poniżej 90 dni przed przyjazdem — zadatek nie podlega zwrotowi.
• Brak przyjazdu bez wcześniejszego powiadomienia — zadatek nie podlega zwrotowi.
• W przypadku skrócenia pobytu, opłata za niewykorzystane doby nie jest zwracana.

6. Zasady pobytu

• Na terenie obiektów obowiązuje cisza nocna w godzinach 22:00 – 7:00.
• We wszystkich obiektach obowiązuje całkowity zakaz palenia.
• Pobyt ze zwierzętami możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu z obiektem. Opłata za zwierzę: 20 zł/noc.
• Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody powstałe z jego winy lub winy osób go odwiedzających.
• Liczba osób przebywających w pokoju/domku nie może przekraczać liczby podanej przy rezerwacji.

7. Odpowiedzialność

• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie rzeczy wartościowych pozostawionych w pokoju.
• Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za pojazdy zaparkowane na terenie posesji.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące pobytu należy zgłaszać niezwłocznie podczas pobytu lub w formie pisemnej w terminie 14 dni od zakończenia pobytu na adres: biuro@podszumnymlasem.pl. Reklamacje złożone po tym terminie nie będą rozpatrywane.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego. Wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby obiektu.